HVC Òdena
Centro veterinario en Òdena, Barcelona
Abierto 24 horas

VeterinarioCentro
MunicipioÒdena, Barcelona
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HVC Òdena: ¿Por qué es la elección favorita entre los propietarios de mascotas en Òdena?El contenido y la información es creado por voluntarios con la finalidad de ayudar, ADOPTA no lo verifica en primera instancia, pero comprueba si hay contenido falso y lo retira una vez identificado.
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Veterinario en Òdena: ¿Sabías que elegir la clínica veterinaria adecuada puede marcar una gran diferencia en la salud y felicidad de tu mascota? Descubre a continuación las razones por las cuales HVC Òdena se ha convertido en un referente para tantos dueños de animales.
HVC Òdena: Compromiso y cercanía en cada consulta
HVC Òdena no es solo otra clínica veterinaria; es un lugar donde el amor por los animales y la profesionalidad se unen. Su equipo, con más de 15 años de experiencia, se dedica a ofrecer un trato humano, personalizado y cálido. La filosofía del centro gira en torno al bienestar de tu mascota, asegurando que cada visita sea confortable tanto para ti como para tu animalito.

Servicios Especializados de HVC Òdena: Lo que nos hace únicos
Una de las claves del éxito de HVC Òdena son sus servicios variados y adaptados a distintas necesidades:
- Urgencias Veterinarias: Con atención 24 horas, puedes estar tranquilo sabiendo que siempre habrá alguien disponible para atender cualquier eventualidad.
- Diagnóstico Avanzado: Utilizan tecnología moderna para realizar radiografías y ecografías necesarias para diagnósticos precisos.
- Medicina Preventiva: Enfocados en cuidar la salud general de tus mascotas mediante vacunaciones regulares y chequeos constantes.
- Cuidado Dental: Salud oral vital para todos los animales; ofrecen limpiezas dentales y tratamientos específicos para garantizar una boca sana.
- Terapias Específicas: Abordan problemas particulares según cada tipo de animal, con especialidades en dermatología, cardiología y más.
Historias Inspiradoras de Clientes Reales
No hay nada como escuchar historias reales para generar confianza. Clara Cantero comparte su experiencia positiva tras más de una década utilizando sus servicios, destacando la calidad humana y profesional del personal. La calidez de las recepcionistas y el cuidado integral que han brindado a su mascota demuestran el compromiso de HVC Òdena.
Sin embargo, también hay relatos mixtos que merecen ser escuchados. Algunos clientes mencionan prácticas agresivas respecto a seguros o tratamientos costosos. Juan Carlos Monroy Ruiz resalta experiencias donde sintió presión por contratar ciertos servicios. Estos casos ejemplifican la importancia de una comunicación clara desde el principio sobre costos y recomendaciones médicas.

¿Qué esperar durante tu visita a HVC Òdena?
Desde el primer contacto hasta el seguimiento post-consulta, HVC Òdena tiene un proceso claro y cuidada diseñado para maximizar la comodidad. Al llegar, serás recibido por un personal amable que te guiará por todo el procedimiento. Durante la consulta inicial, tendrás tiempo para explicar detalladamente cualquier preocupación sobre tu mascota. Se realizan exámenes minuciosos mientras te mantienen informado/a sobre cada paso necesario. Tras el diagnóstico, recibirás opciones claras sobre tratamientos disponibles propuestos por su equipo especializado.
A medida que avanza el tratamiento, podrás disfrutar del acompañamiento constante del centro, ya sea con seguimientos telefónicos o través de mensajes por WhatsApp – algo que muchos dueños valoran mucho cuando están preocupados por sus amados animales.
Cuando se trata de cuidar a nuestros queridos peludos, encontrar un veterinario en Òdena que ofrezca un servicio excepcional es fundamental. HVC Òdena es una clínica veterinaria que ha sido valorada con 4.3/5 por 628 clientes, lo que habla no solo de su amplio reconocimiento sino también de la confianza generada entre los dueños de mascotas.
Servicios ofrecidos por HVC Òdena
HVC Òdena ofrece una amplia gama de servicios para atender las diversas necesidades de nuestras mascotas, desde chequeos rutinarios hasta emergencias. Entre sus principales servicios destacan:
- Consultas generales y revisiones preventivas.
- Cuidado dental especializado.
- Vacunas y tratamientos antiparasitarios.
- Urgencias veterinarias las 24 horas.
- Cirugías y cuidados postoperatorios.

Trato hacia nuestras mascotas
A través de múltiples reseñas, muchos propietarios expresan su satisfacción con el trato humano y profesional recibido en HVC Òdena. Un comentario especialmente positivo proviene de Clara Cantero, quien menciona más de 15 años de experiencia como cliente y resalta "un trato humano, profesional y de calidad". Este enfoque amigable hacia nuestras mascotas siempre es bienvenido, pues asegura que cada visita sea menos estresante tanto para nosotros como para ellos.
Satisfacción del cliente en HVC Òdena
A pesar de algunas críticas negativas que reflejan experiencias individuales, la gran mayoría de las reseñas elogian al personal y su dedicación. Muchos comentan sobre instalaciones acogedoras e higiénicas, así como un equipo atento. Las chicas de recepción son mencionadas frecuentemente por su atención inmediata y priorización en situaciones urgentes. La satisfacción sigue siendo alta considerando que muchas personas responden positivamente a la atención brindada, destacando incluso detalles como la comunicación continua durante los tratamientos.
Cómo llegar a HVC Òdena
Ubicación precisa

La clínica está situada en BV-1031, 554, 08711 Òdena, Barcelona, España. Esta ubicación estratégica facilita el acceso a todos los habitantes de la zona.
Opciones de transporte y estacionamiento
Si decides visitar HVC Òdena en coche, encontrarás un aparcamiento grande y gratuito disponible para todos los visitantes. Esto elimina cualquier preocupación acerca del estacionamiento y hace que tu experiencia sea aún más cómoda al llevar a tu mascota.
El equipo veterinario de HVC Òdena
Dedicación y Pasión por los Animales
El equipo médico de HVC Òdena destaca no solo por su formación técnica sino también por su amor hacia los animales. Cada uno de los profesionales trabaja apasionadamente para asegurar el bienestar animal. Esto crea una conexión emocional vital entre el cuidado clínico y el cariño necesario para tratar adecuadamente a nuestras mascotas.

Accesibilidad de HVC Ódena
No solo la ubicación es privilegiada; el diseño accesible del hospital garantiza que todas las personas puedan acceder sin dificultades. Es conveniente tanto para aquellos que vienen solos con sus animales como para quienes pueden necesitar asistencia adicional.
¿Por qué elegir HVC Òdena?
Elegir este veterinaro en Òdena significa optar por un estándar alto en atención veterinaria. Desde servicios personalizados hasta tecnología avanzada, están equipados para manejar una variedad de situaciones clínicas. Aún más importante, ofrecen un programa integral de prevención destinado a mantener la salud general de tu mascota.
Programa preventivo en HVC Òdena
Asegúrate de preguntar sobre el programa preventivo diseñado específicamente para garantizar que tu mascota permanezca sana. Esto incluye vacunaciones regulares, desparasitaciones necesarias y chequeos sistemáticos que proporcionan tranquilidad a los dueños preocupados por la salud futura de sus compañeros peludos.
Aunque hay opiniones mixtas sobre algunos aspectos del servicio, espero haber logrado ofrecerte una visión equilibrada respecto a lo que puedes esperar del Veterinario en Òdena - HVC Òdena, donde el compromiso con la salud animal es evidente pero hay margen para mejoras según las experiencias compartidas. Siempre será genial estar informado antes de tomar esa decisión tan crucial sobre quién cuidará a tu mejor amigo peludo.
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Horario de HVC ÒdenaLas reseñas mostradas provienen de varias fuentes, como pueden ser Google Maps, Booking, y otras plataformas.
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Abierto ahora
- LunesAbierto 24 horas
- MartesAbierto 24 horas
- MiércolesAbierto 24 horas
- JuevesAbierto 24 horas
- ViernesAbierto 24 horas
- SábadoAbierto 24 horas
- DomingoAbierto 24 horas
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HVC Òdena está en BV-1031, 554, 08711 Òdena, Barcelona, España
Opiniones de HVC Òdena Las reseñas mostradas provienen de varias fuentes, como pueden ser Google Maps, Booking, y otras plataformas.
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Jaume Raimí Poderós
en la última semana
Hace años que por suerte o desgracia descubrimos este hospital. El Toby, un border collie monísimo al que hace años le diagnosticaron epilepsia idiopática.
Hemos sido siempre super bien atendidos, desde las simpáticas chicas de recepción, a todo el equipo de veterinarias que poseen.
Ahora por suerte tenemos que ir menos, ya que está muy estable con la medicación.
Lo que me ha gustado de los últimos ingresos es que me han enviado alguna foto por WhatsApp del Toby para que le veas y te quedes más tranquilo. Y a la que vuelve a estar estable enseguida me llaman para volver a casa.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Google Maps, no de ADOPTA. ADOPTA realiza comprobaciones de las opiniones.
Dafne Carbonell Amarillo
en la última semana
He ido a llevar a mi perra, al llegar le he contado a la veterinaria lo que le pasaba, nos han dejado esperando 2 horas y después han venido y nos han dicho que había que pincharle cortisona pero que el hospital estaba saturado y que por lo menos teníamos que esperar 4 horas más, cosa que nos podían haber dicho antes.
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Sandra Clavero
en la última semana
Después de 350€ gastados de urgencia, en mi gato. Radiografías (innecesarias) y ecografia (no de la zona afectada), mi gato, 12 días después sigue igual... Deben regalar la carrera en la tómbola, porque parece que acerté yo más con lo que le pasa que la veterinaria de guardia...una pena que estuviera ella porque la noche anterior hablamos con otra que al menos sí tenía más idea.
Además, tuve que sujetar yo a mi gato, que no hace nada, porque o solo estaba ella, o no le dio la gana de avisar a nadie más para quee ayudara.
Menos mal que es un gato, un animal común, y no un hurón o algo más exótico.
Si tenéis otras opciones, corred sin duda a las otras...
Una y no más. Encima que me pilla a 30 min en coche
Lo único positivo que tiene es el parking
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Daniel Riera
Hace 2 semanas
A finales de diciembre llevamos a nuestro cachorro al veterinario para sus vacunas. Nos indicaron que era necesario realizar una radiografía lo antes posible para determinar si el perro podría desarrollar displasia en el futuro y, en caso de ser necesario, operarlo, insistiendo mucho en que la cirugía sería muy probable. Para ello, nos ofrecieron un seguro de aproximadamente 500€, argumentando que, de no contratarlo, tanto la radiografía como una posible operación resultarían extremadamente costosas. Además, recalcaron la urgencia de realizar la prueba de inmediato, asegurando que la operación no podría llevarse a cabo más adelante.
Cuando llamamos para informarles de que no realizaríamos la radiografía, volvieron a insistir en que, si no se hacía en la fecha indicada por ellos, no se podría llevar a cabo posteriormente.
Sin embargo, hoy hemos acudido a otro veterinario (casi dos meses después) y le han realizado la misma radiografía. Según la opinión de estos profesionales, no era una prueba urgente, como nos hicieron creer en la primera consulta. Además, nos indicaron que no es tan común operar a estos perros como nos hicieron pensar en HVC. Finalmente, el cachorro no necesita ser operado, a pesar de que nos aseguraron que casi con total certeza lo requeriría.
Esta situación nos ha generado una gran sensación de engaño y la impresión de que su principal interés era vendernos el seguro.
No volveremos.
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juan carlos monroy ruiz
Hace 2 semanas
Mala atención por parte del dermatólogo. Incluso se negó a hacer las analíticas que estaban contratadas con el seguro de salud que teníamos con ellos, alegando que a los animales no se les debe pinchar porque si. La manera de tratarnos tanto a mi perro como a mi fue un tanto despectiva. Caros, extremadamente caros. Por supuesto que no renovamos con ellos y nos fuimos a otro vete. Por cierto a mi hermano después de levantarle más de 500€ en tratamientos por una infección de oídos también los ha dejado. Si queréis contratar seguros de salud, contratadlos, pero no con ellos. No miran por los animales , si por sus bolsillos. Por cierto, después de quejarme a las chicas de recepción, muy atentas, amables y agradables ,jamás recibí una llamada a ver qué había pasado. En fin ,un verdadero despropósito.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Google Maps, no de ADOPTA. ADOPTA realiza comprobaciones de las opiniones.
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Preguntas frecuentes El contenido y la información es creado por voluntarios con la finalidad de ayudar, ADOPTA no lo verifica en primera instancia, pero comprueba si hay contenido falso y lo retira una vez identificado.
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¿Cómo llegar al veterinario HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
Es información orientativa, no tiene porque corresponder con información real de sitio. Siempre pregunta cualquier duda, los datos o la información pueden cambiar de un veterinario a otro o a lo largo del tiempo.
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El veterinario HVC Òdena se encuentra en la calle C. BV-1031, 554, Òdena, Barcelona. Así que si estás cerca de esa zona, ¡es muy fácil de encontrar!
¿Cuáles son algunos de los servicios del veterinario HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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El veterinario HVC Òdena ofrece una amplia gama de servicios veterinarios en Òdena para asegurar el bienestar y la salud de las mascotas. Entre los servicios más destacados se encuentran:
- Consultas de rutina y chequeos generales: Realizan revisiones periódicas para mantener la salud de las mascotas en óptimas condiciones.
- Vacunaciones y desparasitaciones: Proveen protección contra enfermedades comunes y parásitos.
- Cirugías: Efectúan desde cirugías simples hasta procedimientos más complejos, de no poderse hacer en el sitio tendrán un hospital habilitado para la cirugía
- Odontología veterinaria: Se encargan de la salud dental de las mascotas, ofreciendo limpiezas y tratamientos dentales.
- Diagnóstico por imagen: Cuentan con equipos de última tecnología para realizar radiografías, ecografías y otros diagnósticos por imagen.
- Laboratorio: Realizan análisis de sangre, orina y otros para diagnosticar problemas de salud de manera rápida y precisa.
- Hospitalización: Disponen de una zona de hospitalización bien equipada para cuidados intensivos.
- Medicina preventiva: Ofrecen asesoramiento sobre la mejor manera de prevenir enfermedades comunes en mascotas.
- Peluquería y estética: Proveen servicios de peluquería para que las mascotas siempre luzcan bien.
En la HVC Òdena, se preocupan por el bienestar integral de las mascotas, brindando un servicio cercano y profesional en Òdena.
¿Qué nota tiene HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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El veterinario HVC Òdena tiene una excelente valoración de 4.3 sobre 5, basada en 628 reseñas de clientes satisfechos. Esta alta puntuación refleja la calidad de sus servicios y el compromiso del equipo con el bienestar de las mascotas.
¿HVC Òdena acepta pagos con tarjeta?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Sí, HVC Òdena acepta pagos tanto en efectivo como con tarjeta. Esto facilita a los clientes elegir el método de pago que más les convenga al momento de recibir atención para sus mascotas.
¿HVC Òdena acepta pagos con efectivo?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Sí, HVC Òdena acepta pagos en efectivo. Además, también ofrecen la opción de pagar con tarjeta, brindando flexibilidad a sus clientes para que puedan elegir el método de pago que más les convenga.
¿Cuánto cuesta una consulta en HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Aunque las consultas informativas suelen ser gratuitas, el costo de una consulta en HVC Òdena puede variar según el tipo de servicio que necesites. Generalmente, una consulta básica para una revisión o evaluación suele tener un precio estándar, pero si tu mascota necesita procedimientos adicionales, el costo puede aumentar.
Para obtener una cifra exacta, lo mejor es contactar directamente con la clínica. Ellos te proporcionarán información actualizada sobre precios y cualquier otra consulta que puedas tener. ¡Así te aseguras de tener todos los detalles antes de tu visita!
¿Cuánto cuesta una vacuna en HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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En HVC Òdena, el costo de las vacunas varía según el tipo. Por ejemplo, la vacuna contra la rabia en la zona de Òdena tiene un precio de aproximadamente 20 euros, mientras que la vacuna pentavalente suele costar entre 30 y 35 euros. Para obtener detalles específicos sobre otros tipos de vacunas y cualquier oferta especial, te recomendamos llamar directamente a la clínica. ¡Ellos te ayudarán con toda la información que necesites!
¿Cuál es el horario de atención de HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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HVC Òdena suele estar abierta de lunes a viernes, pero te recomiendo que llames antes para confirmar el horario exacto. Así te aseguras de que te puedan atender en el momento que necesites.
¿Necesito pedir cita previa para llevar a mi mascota a la clínica?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Sí, es recomendable pedir cita previa para evitar esperas y asegurarte de que tu mascota reciba la atención que necesita. Puedes llamarlos directamente.
¿HVC Òdena realiza consultas de emergencia?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Sí, HVC Òdena está preparada para consultas de emergencia. En caso de una urgencia, es mejor llamar de inmediato para que te indiquen los pasos a seguir y te den la mejor orientación para tu situación.
Para contactar con la clínica HVC Òdena, puedes llamar al teléfono +34 938 03 12 68.
¿Hay estacionamiento cerca de la HVC Òdena?Información obtenida en base a datos de la zona de Òdena .
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Sí, suele haber opciones de estacionamiento cerca de la clínica. Como siempre, te recomendaría llegar un poco antes de tu cita para encontrar el mejor lugar y evitar cualquier contratiempo.
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