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Preguntas frecuentes


Animales de la plataforma

¿De dónde provienen los animales publicados en el buscador de Adopta un animal?

Por el momento todos los perros y gatos de Adopta un animal provienen de asociaciones protectoras, refugios, y fundaciones animalistas.

¿Hay animales de particulares en Adopta un animal?

Actualmente no, ya que nos centramos primero es socorrer el gran problema de la saturación de las asociaciones. Pero más adelante, dentro de nuestro plan de lucha contra el abandono, si que se podrán incluir los animales de particulares.


Adopciones

¿Cómo puedo adoptar un animal?

Eliges el animal, clicas en el botón de “contacto”, eliges WhatsApp o email, indicas tu nombre y ya puedes escribir a la protectora. Después de escribirle y mostrar tu interés en el animal, la protectora te responderá con la mayor brevedad posible.

¿Cómo sé si soy apto para adoptar un animal?

Si eres apto o no para la adopción depende exclusivamente de la protectora que gestiona la adopción. Cada una tiene su política de adopción y condiciones diferentes.

He escrito a una protectora y no me responde

Si has esperado un tiempo prudencial, puede que haya habido un error, vuelve a escribirles o escríbenos e intentaremos averiguar qué ha podido suceder: info@adopta-un-animal.es

¿Cómo sé si un animal sigue en adopción?

Todos los animales de Adopta un animal están en adopción, así que si está en nuestra web, está en adopción.

El animal que quería adoptar ya no está en el listado

Si el animal no está es que ha sido adoptado. Sigue usando nuestro buscador para encontrar tu compañero ideal.

¿Sospechas que alguna protectora no cumple con las condiciones necesarias?

Todas las entidades inscritas en Adopta un animal son asociaciones legalmente registradas. Si crees que alguna puede estar incumpliendo estas condiciones, escríbenos a info@adopta-un-animal.es . Agradecemos mucho tu ayuda


Ayuda y soporte

No puedo iniciar sesión

Si no puedes iniciar sesión, por favor pulsa en el enlace de «Olvidé mi contraseña» en la ventana de inicio de sesión, si sigues sin poder iniciar sesión, por favor envíanos un email a info@adopta-un-animal.es

¿Cómo puedo enviar un mensaje a una protectora?

Para contactar con una protectora, debes hacerlo a través de su página de perfil o en la de detalles del animal.

No recibo los emails de notificaciones de mensajes

Si no recibes los emails que te notifican de los mensajes que recibes recuerda siempre mirar en la carpeta de spam. Si sigues sin recibirlos, por favor si envíanos un email a info@adopta-un-animal.es